ถ้านักการตลาดต้องคุยกับลูกค้า ต้องชวนคุยหรือถามเรื่องอะไร เพื่อเอามาต่อยอดเป็นไอเดียการตลาดได้ ทำไมแค่การทำแบบสอบถาม ยังไม่พอ ทำไมการถามลูกค้าว่าอยากได้สินค้าอะไร ก็ไม่ช่วยให้เราค้นพบไอเดียเพื่อพัฒนาสินค้าใหม่ การตลาดคือการเข้าใจลูกค้า ดังนั้นเราต้องฟังลูกค้า แต่การจะเข้าใจลูกค้าได้ ต้องถามอย่างไร มาดูคำถามที่ทำให้เข้าใจลูกค้าดีขึ้น

ติดตามทั้งหมดนี้ได้ใน Innovative Wisdom ตอน สัมภาษณ์ลูกค้าอย่างไร ให้ได้ไอเดียการตลาด วันศุกร์ที่ 18 ก.ย. 63 เวลา 12.10 - 12.40 น. ทาง ALTV ทีวีเรียนสนุก ช่องหมายเลข 4